Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu Jedny Šaty, jehož provozovatelem je:

GET VEGGET, s.r.o.
se sídlem Kamenec 1797, 739 11 Frýdlant nad Ostravicí
IČO: 19428341
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 92869

E-mail: jednysaty@jednysaty.cz
Telefon: 737 973 997

(dále jen „prodávající“).

Kamenná prodejna Jedny Šaty se nachází na adrese Kadlčákova 1502, 739 11 Frýdlant nad Ostravicí.

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a zákazníkem (dále jen „kupující“) vznikající v souvislosti s nákupem zboží prostřednictvím internetového obchodu Jedny Šaty.

1.2. Je-li kupujícím spotřebitel, použijí se na smluvní vztah rovněž ustanovení občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele, od kterých se nelze v neprospěch spotřebitele odchýlit.

1.3. Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

1.4. Kupní smlouva a tyto obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.

2. Informace o zboží a ceny

2.1. Informace o nabízeném zboží, jeho hlavních vlastnostech, dostupných variantách a ceně jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě.

2.2. Ceny zboží jsou uváděny v českých korunách jako konečné ceny včetně DPH a dalších daní a poplatků, které lze předem určit. K ceně zboží mohou být připočteny náklady na dopravu a případně náklady spojené se zvoleným způsobem platby. Jejich konkrétní výše je kupujícímu zobrazena před odesláním objednávky.

2.3. Fotografie zboží mají informativní charakter. Zejména barevné odstíny se mohou v závislosti na nastavení zobrazovacího zařízení mírně lišit od skutečnosti.

2.4. Prodávající dbá na správnost údajů o dostupnosti zboží. Pokud by výjimečně nebylo možné objednané zboží dodat, prodávající bude kupujícího bez zbytečného odkladu kontaktovat a dohodne s ním další postup. Byla-li již uhrazena cena za zboží, které nebude dodáno, bude příslušná částka kupujícímu vrácena.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

3.1. Kupující vybere zboží, zvolí jeho dostupnou variantu a vloží jej do nákupního košíku. V průběhu objednávky zvolí způsob dopravy a platby a vyplní údaje potřebné k vyřízení objednávky.

3.2. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a upravit zadané údaje, obsah košíku, způsob dopravy a platby a konečnou cenu objednávky.

3.3. Odesláním objednávky prostřednictvím příslušného tlačítka vyjadřujícího povinnost objednávku zaplatit činí kupující závaznou objednávku.

3.4. Po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce potvrzení objednávky. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím.

3.5. Kupujícímu budou údaje o uzavřené smlouvě a příslušné obchodní podmínky poskytnuty v podobě umožňující jejich uchování a opakované zobrazení.

3.6. Pokud objednávka obsahuje zjevnou technickou chybu, zejména zjevně nesprávně uvedenou cenu, prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu kontaktuje za účelem vyřešení situace.

4. Platební a dodací podmínky

4.1. Aktuálně dostupné způsoby platby a dopravy jsou kupujícímu nabídnuty přímo v průběhu objednávky. Případné náklady spojené s jednotlivými způsoby dopravy nebo platby jsou uvedeny před odesláním objednávky.

4.2. Není-li u konkrétního zboží nebo v průběhu objednávky uvedeno jinak, prodávající dodá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy.

4.3. Kupující je při převzetí zásilky oprávněn zkontrolovat stav jejího obalu. Je-li zásilka při doručení zjevně poškozena, doporučuje prodávající tuto skutečnost bezprostředně oznámit dopravci a poškození pokud možno zdokumentovat. Nesplnění tohoto doporučení nijak neomezuje práva kupujícího z vadného plnění.

4.4. Pokud kupující zvolí osobní odběr, bude o možnosti převzetí objednávky informován e-mailem nebo jiným sjednaným způsobem.

5. Odstoupení spotřebitele od smlouvy

5.1. Spotřebitel má při nákupu prostřednictvím internetového obchodu právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, pokud zákon nestanoví jinak.

5.2. Je-li v rámci jedné objednávky dodáváno několik kusů zboží samostatně, začíná lhůta pro odstoupení běžet převzetím posledního kusu zboží.

5.3. Pro dodržení lhůty postačuje, pokud spotřebitel odešle prodávajícímu prohlášení o odstoupení nejpozději poslední den této lhůty.

Jak lze od smlouvy odstoupit

5.4. Spotřebitel může od smlouvy odstoupit zejména:

• prostřednictvím online funkce „Vrácení zboží“ dostupné na internetovém obchodě Jedny Šaty v sekci „Informace pro Vás“,

• e-mailem na adresu jednysaty@jednysaty.cz,

• písemně zasláním oznámení prodávajícímu,

• nebo prostřednictvím vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy dostupného na internetovém obchodě.

Použití vzorového formuláře není povinné.

5.5. Při použití online funkce „Vrácení zboží“ prodávající spotřebiteli bez zbytečného odkladu elektronicky potvrdí přijetí prohlášení o odstoupení od smlouvy, včetně jeho obsahu a údaje o datu a čase jeho odeslání.

Vrácení zboží

5.6. Spotřebitel je povinen vrátit zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Zboží lze:

předat osobně v prodejně:
Jedny Šaty
Kadlčákova 1502
739 11 Frýdlant nad Ostravicí

nebo zaslat na stejnou adresu.

5.7. Přímé náklady spojené s vrácením zboží nese spotřebitel.

5.8. Spotřebitel může zboží vyzkoušet a prohlédnout v rozsahu potřebném k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností, obdobně jako při nákupu v kamenné prodejně.

5.9. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nezbytné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

5.10. Doporučujeme vracet zboží kompletní, čisté a pokud možno v původním obalu a s původními visačkami. Toto doporučení není podmínkou pro uplatnění zákonného práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy.

Vrácení peněz

5.11. Prodávající vrátí spotřebiteli všechny peněžní prostředky, které od něj na základě smlouvy přijal, včetně nákladů na původní dodání zboží, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

5.12. Pokud spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější běžný způsob dodání nabízený prodávajícím, vrátí prodávající náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.

5.13. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, která skutečnost nastane dříve.

5.14. Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající od spotřebitele přijal, pokud se strany nedohodnou jinak a spotřebiteli tím nevzniknou další náklady.

Výjimky z práva na odstoupení

5.15. Právo odstoupit od smlouvy se neuplatní v případech stanovených zákonem, zejména u zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám a v dalších případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.

5.16. Samotný výběr běžně nabízené velikosti nebo barevné varianty výrobku nepředstavuje úpravu zboží podle osobních požadavků spotřebitele.

5.17. Pokud byla kupní smlouva uzavřena prostřednictvím internetového obchodu a spotřebitel následně zvolil osobní vyzvednutí v kamenné prodejně, právo na odstoupení od smlouvy tím není dotčeno.

6. Práva z vadného plnění a reklamace

6.1. Prodávající odpovídá spotřebiteli za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednaným vlastnostem, popisu, druhu, množství a kvalitě a je vhodné k účelu, ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá.

6.2. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v průběhu dvou let od jeho převzetí. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, pokud to povaha zboží nebo vady nevylučuje.

6.3. Má-li zboží vadu, může spotřebitel požadovat její odstranění. Podle okolností může požadovat opravu zboží nebo dodání nové věci bez vady, není-li zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný.

6.4. V případech stanovených zákonem může spotřebitel požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo od smlouvy odstoupit, zejména pokud prodávající vadu odmítne odstranit nebo ji neodstraní řádně a včas, vada se projeví opakovaně nebo jde o vadu natolik závažnou, že odůvodňuje okamžitou slevu nebo odstoupení od smlouvy.

6.5. Reklamaci lze uplatnit zejména:

osobně nebo zasláním zboží na adresu:
Jedny Šaty
Kadlčákova 1502
739 11 Frýdlant nad Ostravicí

nebo e-mailem na jednysaty@jednysaty.cz.

6.6. Pro rychlejší vyřízení doporučujeme uvést číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace. Neuvedení těchto údajů samo o sobě nebrání uplatnění reklamace, pokud je z okolností zřejmé, co spotřebitel reklamuje.

6.7. Prodávající při uplatnění reklamace vydá spotřebiteli písemné potvrzení, ve kterém uvede zejména datum uplatnění reklamace, její obsah, požadovaný způsob vyřízení a kontaktní údaje spotřebitele pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace.

6.8. Po vyřízení reklamace vydá prodávající spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění jejího zamítnutí.

6.9. Reklamace spotřebitele bude vyřízena a spotřebitel o jejím vyřízení informován bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

6.10. Je-li reklamace oprávněná, má spotřebitel právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s jejím uplatněním.

7. Ochrana osobních údajů

7.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v rozsahu nezbytném pro uzavření a splnění kupní smlouvy a dále v případech stanovených právními předpisy nebo na základě jiného právního titulu.

7.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů zveřejněném v internetovém obchodě.

8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

8.1. V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu.

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2

Web: coi.gov.cz/informace-o-adr/

9. Závěrečná ustanovení

9.1. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a je-li kupujícím spotřebitel, rovněž zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Tím nejsou spotřebiteli odňata práva, která mu poskytují kogentní ustanovení právního řádu, který by se jinak použil.

9.2. Prodávající může obchodní podmínky do budoucna měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní objednávku se použije znění obchodních podmínek účinné v okamžiku uzavření kupní smlouvy.

9.3. Pokud by některé ustanovení těchto obchodních podmínek bylo neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.

9.4. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 17. srpna 2026.