Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

GET VEGGET, s.r.o.
IČO: 19428341
se sídlem Kamenec 1797, 739 11 Frýdlant nad Ostravicí

provozovatel internetového obchodu a kamenné prodejny Jedny Šaty

Provozovna:
Kadlčákova 1502
739 11 Frýdlant nad Ostravicí

E-mail: jednysaty@jednysaty.cz
Telefon: 737 973 997

(dále jen „správce“).

Tyto zásady vysvětlují, jak správce nakládá s osobními údaji zákazníků, návštěvníků internetového obchodu a dalších osob, které se správcem komunikují.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na tom, jaké služby využíváte, můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení;

• fakturační a doručovací adresu;

• e-mailovou adresu;

• telefonní číslo;

• údaje o objednávkách a zakoupeném zboží;

• údaje potřebné k provedení a identifikaci platby;

• údaje související s reklamacemi, vrácením zboží a odstoupením od smlouvy;

• údaje uvedené ve vzájemné komunikaci;

• údaje související se zákaznickým účtem, pokud si jej vytvoříte;

• technické údaje související s používáním internetového obchodu v rozsahu popsaném v informacích o souborech cookies.

Údaje o platební kartě správce standardně nezískává ani neuchovává; zpracování platby zajišťuje příslušný poskytovatel platebních služeb.

3. Proč osobní údaje zpracováváme a na jakém základě

Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• přijetí a vyřízení objednávky;

• doručení zboží;

• zajištění platby;

• komunikace o objednávce;

• vyřízení odstoupení od smlouvy, vrácení zboží nebo reklamace.

Právním základem je plnění smlouvy nebo provedení opatření před jejím uzavřením.

Plnění zákonných povinností

Některé údaje jsme povinni uchovávat a zpracovávat zejména podle účetních, daňových a dalších právních předpisů.

Právním základem je plnění právní povinnosti správce.

Ochrana našich práv

Údaje můžeme v nezbytném rozsahu uchovávat také za účelem ochrany a uplatňování našich práv, řešení případných sporů nebo obhajoby právních nároků.

Právním základem je oprávněný zájem správce na ochraně jeho práv a právních nároků.

Komunikace se zákazníky

Pokud nás kontaktujete s dotazem, zpracováváme údaje, které nám poskytnete, abychom mohli na váš dotaz odpovědět a vyřídit váš požadavek.

Podle povahy komunikace je právním základem provedení opatření před uzavřením smlouvy nebo oprávněný zájem správce na komunikaci se zákazníky a zájemci.

Obchodní sdělení a newsletter

Pokud nám k tomu udělíte souhlas, můžeme vaši e-mailovou adresu používat pro zasílání novinek, nabídek a dalších obchodních sdělení.

Pokud jste naším zákazníkem, můžeme vám za podmínek stanovených právními předpisy zasílat nabídky vlastního obdobného zboží také na elektronický kontakt získaný v souvislosti s nákupem.

Z odběru obchodních sdělení se můžete kdykoliv jednoduše a bezplatně odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v každém obchodním sdělení nebo nás kontaktovat na e-mailu jednysaty@jednysaty.cz.

4. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny

Osobní údaje předáváme pouze v rozsahu nezbytném pro zajištění našich služeb.

Příjemci nebo zpracovateli osobních údajů mohou být zejména:

• Shoptet, a.s., jako poskytovatel technického řešení internetového obchodu;

• poskytovatelé platebních služeb;

• dopravci a poskytovatelé výdejních míst;

• poskytovatelé účetních a daňových služeb;

• poskytovatelé IT, hostingu, e-mailových a dalších technických služeb;

• poskytovatelé analytických nebo marketingových služeb, pokud jsou tyto služby využívány a jsou splněny příslušné zákonné podmínky;

• orgány veřejné moci, pokud nám povinnost údaje poskytnout ukládá právní předpis.

Osobní údaje neprodáváme třetím stranám.

5. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří poskytovatelé technických, analytických nebo jiných služeb mohou v konkrétních případech zpracovávat osobní údaje také mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.

Pokud k takovému předání dochází, je realizováno pouze při splnění podmínek stanovených GDPR, zejména na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany nebo s využitím odpovídajících záruk, například standardních smluvních doložek.

6. Jak dlouho osobní údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány.

Údaje související s objednávkami a smlouvami uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu potřebnou k ochraně právních nároků a po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy.

Údaje související s reklamacemi, odstoupením od smlouvy nebo jinými právními nároky uchováváme po dobu nezbytnou k jejich vyřízení a následně po dobu, po kterou mohou být příslušná práva uplatněna.

Údaje získané na základě souhlasu zpracováváme do odvolání souhlasu nebo do skončení účelu, pro který byl souhlas udělen.

Údaje používané pro zasílání obchodních sdělení na základě oprávněného zájmu zpracováváme do doby, než proti takovému zpracování vznesete námitku nebo se z odběru odhlásíte.

Běžnou komunikaci, která nevede k uzavření smlouvy ani k řešení právního nároku, uchováváme pouze po přiměřenou dobu potřebnou pro její vyřízení.

7. Je poskytnutí osobních údajů povinné?

Poskytnutí údajů potřebných pro uzavření a splnění kupní smlouvy je smluvním požadavkem. Bez těchto údajů nemůžeme objednávku řádně vyřídit a zboží doručit.

Poskytnutí údajů pro marketingové účely je dobrovolné a není podmínkou nákupu.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména právo:

• získat potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a právo na přístup k těmto údajům;

• požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů;

• požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky;

• požadovat omezení zpracování;

• získat osobní údaje ve strukturovaném a strojově čitelném formátu a případně je nechat předat jinému správci, jsou-li splněny podmínky práva na přenositelnost;

• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;

• kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu jednysaty@jednysaty.cz.

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 727/27
170 00 Praha 7
Web: uoou.gov.cz

9. Automatizované rozhodování a profilování

Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování, které by pro zákazníka mělo právní účinky nebo se jej obdobným způsobem významně dotýkalo.

Pokud jsou na internetovém obchodě na základě souhlasu návštěvníka používány analytické nebo marketingové nástroje, mohou být některé technické údaje využívány k vyhodnocování návštěvnosti nebo přizpůsobování reklamy. Podrobnosti jsou uvedeny v informacích o souborech cookies.

10. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, jejichž cílem je chránit osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným zveřejněním.

K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností, případně smluvní poskytovatelé služeb v rozsahu nezbytném pro poskytování jejich služeb.

11. Cookies

Internetový obchod používá soubory cookies a obdobné technologie.

Cookies nezbytné pro správné fungování internetového obchodu mohou být používány bez souhlasu uživatele. Analytické, marketingové a další volitelné cookies používáme pouze za podmínek stanovených právními předpisy a podle volby uživatele v nastavení cookies.

Podrobné informace jsou uvedeny v samostatné části Cookies na internetovém obchodě.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady můžeme v případě změny způsobu zpracování osobních údajů nebo právních předpisů aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na internetovém obchodě Jedny Šaty.

Účinnost od: 17. srpna 2026